أسئلة شائعة
الأسئلة التي تصل خدمة العملاء لدينا أكثر من غيرها، مع أجوبتها.
أسئلة شائعة
- هل تسودّ المجوهرات؟
- قطع الفولاذ المقاوم للصدأ 316L لا تتأكسد. أما الفضة 925 فتسودّ طبيعياً بملامسة الهواء، وتكفي قطعة قماش خاصة لإعادة بريقها.
- هل يمكن لبس المجوهرات تحت الدش؟
- نعم بالنسبة للفولاذ المقاوم للصدأ، بما في ذلك أثناء الوضوء. تجنّب ذلك مع القطع الجلدية واللآلئ التي تتأثر بالغمر الطويل.
- كيف أعرف مقاس خاتمي؟
- قِس محيط إصبعك بالمليمتر واطرح 40: محيط 54 مم يعني المقاس 54. قِس في آخر النهار حين تكون الأصابع في أوسع حالاتها.
- ما هي مدد التوصيل؟
- من 24 إلى 48 ساعة عمل في المدن الكبرى، ومن 48 إلى 72 ساعة في باقي مناطق المغرب. والدفع يتم عند الاستلام.
- هل يمكنني استبدال قطعة؟
- نعم، خلال 7 أيام من الاستلام، شرط أن تكون القطعة في علبتها الأصلية ولم تُلبس. أما النقوش المخصّصة فغير قابلة للاستبدال.
التوصيل لكل المغربمن الدار البيضاء إلى الداخلة
الدفع عند الاستلامادفع بكل أمان
استبدال سهلخلال 7 أيام
جودة مضمونةمواد متينة
خدمة عملاء سريعةفريق في خدمتك