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دار الجواهـرDAR AL JAWAHIRDar Al Jawahir

Questions fréquentes

Les questions que notre service client reçoit le plus souvent, et leurs réponses.

FAQ

Les bijoux noircissent-ils ?
Les pièces en acier inoxydable 316L ne s'oxydent pas. L'argent 925 noircit naturellement au contact de l'air : un chiffon à argenterie suffit à lui rendre son éclat.
Puis-je porter mes bijoux sous la douche ?
Oui pour l'acier inoxydable, y compris pendant les ablutions. Évitez-le pour les pièces en cuir et pour les perles, qui craignent l'immersion prolongée.
Comment connaître ma taille de bague ?
Mesurez le tour de votre doigt en millimètres et soustrayez 40 : un tour de 54 mm correspond à une taille 54. Mesurez en fin de journée, quand les doigts sont au plus large.
Quels sont les délais de livraison ?
24 à 48 heures ouvrées dans les grandes villes, 48 à 72 heures ailleurs au Maroc. Le paiement se fait à la livraison.
Puis-je échanger un bijou ?
Oui, sous 7 jours après réception, si la pièce est dans son écrin d'origine et n'a pas été portée. Les gravures personnalisées ne sont pas échangeables.
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Paiement à la livraisonPayez en toute sécurité
Échange facileSous 7 jours
Qualité garantieDes matériaux durables
Service client réactifUne équipe à votre écoute